ElectronicaRC: STATE ALLA LARGA!!!

[TermicOne]

Da Eladio ho fatto diversi ordini per il mio gruppo ed è sempre andato tutto bene. Ultimamente però con questo problema di disponibilità degli OSD Eagle Tree effettivamente c'è stato un po' di casino.

13/4/2010 Abbiamo fatto un ordine di varie cose, tra cui l'OSD. L'ordine è stato fatto direttamente tramite mail con Eladio perchè nel kit dovevamo togliere l'e-logger (forse se lo avessimo fatto dal sito ci saremmo accorti che l'osd era "AGOTADO")

19/4/2010 Eladio ci conferma la spedizione (senza dirci che era una spedizione parziale)

28/4/2010 avendo visto un post di Paperinik abbiamo fatto una mail a Eladio chiedendo conferma della presenza dell'OSD nel pacco

29/4/2010 Eladio ci dice semplicemente che l'OSD è out of stock e verrà spedito in seguito

2/5/2010 dopo una mia mail di protesta Eladio si scusa e offre un refund. Intanto il pacco è arrivato con il kit dell'OSD tranne l'OSD Expander che è il pezzo out of stock. Decidiamo di non richiedere il refund e aspettare la disponibilità dell'OSD

12/5/2010 Eladio ci dice che l'OSD arriverà dopo 2 settimane

24/5/2010 Visto che ci deve mandare l'OSD aggiungiamo alcune piccole cose che Eladio conferma ci invierà insieme all'OSD senza spese di spedizione. Eladio prevede la spedizione dell'OSD settimana prossima.


...vi farò sapere come va a finire.

[diego 6455]

Il consiglio di assicurarsi con il venditore sulla disponibilità della merce è sacrosanto,
considera però che qui c'è una aggravante:
per il pagamento non ho utilizzato paypal bensì bonifico internazionale.
Questo significa che dopo l'ordine ci siamo sentiti per email per definire i termini del pagamento, e in quella occasione, a ordine effettuato ma pagamento non ancora avvenuto, penso che Eladio avesse il dovere di informarmi non solo sulla indisponibilità del materiale, ma pure sulla non ben conosciuta data di ritorno della disponibilità (leggi che possono essere anche mesi...)

ma fosse solo questo...

dopo avermi promesso un rimborso mai più effettuato, si è pure sbrigato a inviarmi il pacco senza nemmeno preavvertirmi, pur sapendo che a me l'oggetto non interessava più....
c'è poco da dire... è INDIFENDIBILE
Ciao

Ciao
E' vero e' indifendibile ma almeno ti ha risposto sul forum ammettendo l'errore e scusandosi, questo concediglielo.
Scrivo questo perche' c'e' di peggio, a volte acquisti, paghi in anticipo, poi quando non ti arriva niente e fai garbatamente presente la cosa dopo che e' trascorso un mese, loro ti assicurano che stanno celermente provvedendo a rispedirti il plico evidentemente andato smarrito. Ovvio che mi fido e cosi' ho perso sacco e sale visto che nel frattempo e' trascorso il tempo limite per inoltrare reclamo.
Purtroppo succede anche questo e cosi facendo ho perso i quattrini e quattro bei miniservi in metallo.
A proposito il venditore era cinese. Evidentemente i furbi non stanno solo su quella Italiana di sponda.

[Creative]

Pure io scaglio una lancia a favore di Eladio.

Diversi ordini e mai un problema. Anzi, una volta, a causa della mancanza di disponibilità di un prodotto, mi ha inviato quello già assemblato allo stesso prezzo (costava il doppio)!!!

Poi, ci sta benissimo che qualcuno non è stato contento dei rapporti con un venditore. Io stesso, ho avuto una spiacevole discussione con un noto negozio italiano di modellismo quando tutti ne hanno sempre parlato più che bene.

Ciao.

[cotecorsaire]

ciao
gli ho ripedito un tx500 appena arrivata e non funzionante..(ma le testeranno ste cose prima di spedirle ??)..
raccomandata per rispedirla..tempi di attesa ecc..
speriamo in bene.

[Rumble]

io invece ho una TX 1,2 800mW che ha smesso di funzionare ancora in garanzia, usata pochissimo e solo per prove a terra , ho mandato due mail per chiedere la restituzione, mai avuta risposta, per me mai piu da ElectronicaRC.

[Davierosoft]

era semplicemente che, per una volta, tu ti fidassi di me, restituendomi i soldi prima che io ti spedissi il pacco.
Non lo hai voluto fare perchè evidentemente non ti sei fidato...

Guarda, per quel che riguarda i pacchi, all'estero si fidano poco di noi italiani... MA LA COLPA E' DEGLI ITALIANI, non tutti noi, ma di quelli che "ci marciano sopra".
Non mi punterei su chi deve effettuare la prima mossa, per me tutto si risolve nonostante i disagi.
Chi ha da perdere (con la pubblicità negativa) è eladio, quindi è suo interesse che tutto si risolva nel migliore dei modi ;)

[cotecorsaire]

[QUOTE=Davierosoft;2094645]Guarda, per quel che riguarda i pacchi, all'estero si fidano poco di noi italiani... MA LA COLPA E' DEGLI ITALIANI, non tutti noi, ma di quelli che "ci marciano sopra".


...veramente ormai non si contano piu quelli che non spediscono piu in italia...
..no ship to italy and nigeria...ship europe ...(no italy.) ..no italy !many pakge lost....ecc.
una vergogna nazionale come tante altre..

[jorrison]

...veramente ormai non si contano piu quelli che non spediscono piu in italia...
..no ship to italy and nigeria...ship europe ...(no italy.) ..no italy !many pakge lost....ecc.
una vergogna nazionale come tante altre..

Beh, almeno non siamo i soli.. con noi c'e' la nigeria appunto, e qualche altro paese africano.

E' curioso constatare che paesi tipo romania, albania, marocco etc etc hanno una reputazione migliore sotto questo punto di vista

[angelolorefice]

ciao ragazzi
con me si è comportato benissimo,ci siamo sentiti al telefono.

unica pecca potrebbe usare un metodo di spedizione piu efficiente
in pratica la mia spedizione partita giorno 2 dalla spegna non risulta ancora sul sito delle poste italiane, comincio a pensare al peggio

ragazzi mi devo preoccupare ................:

[angelolorefice]

ho appena chiamato la dogana di milano linate
tramite il mio nome e cognome siamo riusciti a risalire ad altri pacchi che aspetto da hong kong
ma di quello di electronica rc nessuna traccia
la signora mi ha riferito che è impossibile che sia entrato in italia
assurdo dopo 10 gg che risulta partito dal sito delle postre spagnole

adesso mi sa che mi devo proccupare sul serio..........

[albx]

Pure io scaglio una lancia a favore di Eladio.

Ciao.

lo vuoi fare fuori?

[Mauro53]

lo vuoi fare fuori?

Ehh, quando scaglia...scaglia

[jorrison]

ho appena chiamato la dogana di milano linate
tramite il mio nome e cognome siamo riusciti a risalire ad altri pacchi che aspetto da hong kong
ma di quello di electronica rc nessuna traccia
la signora mi ha riferito che è impossibile che sia entrato in italia
assurdo dopo 10 gg che risulta partito dal sito delle postre spagnole

adesso mi sa che mi devo proccupare sul serio..........

Magari non e' in dogana ma e' in un centro di smistamento.
Da quello che ho capito anche il mio e' rimasto li qualche giorno prima di essere consegnato alla posta centrale di zona.
Secondo me e' meglio che non ci pensi e aspetti qualche giorno, dopodiche' potrai iniziare a preoccuparti davvero
Il mio pacco e' partito insieme al tuo ed e' arrivato ieri e visto che ci separano piu' di 1000 km e un po' di mare.... altri 2 o 3 gg li possiamo dare alle poste italiane.
Pazienza, ci vuole molta pazienza.

[cotecorsaire]

a me è arrivato in questi gg. ci ha messo 5 gg.
secondo me siamo alle solite..questa è l'italia...

tasse svedesi
servizi ugandesi.

[Mach .99]

ho appena chiamato la dogana di milano linate
tramite il mio nome e cognome siamo riusciti a risalire ad altri pacchi che aspetto da hong kong
ma di quello di electronica rc nessuna traccia
la signora mi ha riferito che è impossibile che sia entrato in italia
assurdo dopo 10 gg che risulta partito dal sito delle postre spagnole

adesso mi sa che mi devo proccupare sul serio..........

se viene dalla spagna dubito che lo vedano passare in dogana...
sentito parlare di Schengen? libera circolazione di persone e merci nella EU?